Adatkezelési tájékoztató

    Utolsó frissítés: 2025. december 23.

    1. Kik vagyunk?

    Ezt a weboldalt az Euro Content Ltd (a továbbiakban: „Eurocon”, „mi”) üzemelteti. Magyarországi székhelyű, B2B marketingre szakosodott ügynökség vagyunk.

    Székhely: Győr, Magyarország. Weboldal: www.eurocon.ai

    Tiszteletben tartjuk az adataidat. Az „üvegdoboz” működési szemléletünknek megfelelően teljes átláthatóságra törekszünk az adataid gyűjtésével, kezelésével és védelmével kapcsolatban.

    2. Milyen adatokat gyűjtünk?

    A párbeszédalapú marketingrendszerünk működtetéséhez és szolgáltatásaink nyújtásához gyűjtünk adatokat. Ezek három kategóriába sorolhatók:

    A. Az általad megadott információk (aktív adatok)

    Ezeket az adatokat önként adod meg, amikor a tartalomba épített botjainkat, vizuális botjainkat vagy űrlapjainkat használod.

    • Kapcsolattartási adatok: Név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév.
    • Beszélgetési adatok: A Leadoo-botokkal folytatott interakcióid leirata, beleértve a minősítő kérdésekre adott válaszokat, például költségkeret, időzítés és problémák.
    • Közvetlenül megadott preferenciaadatok (zero-party data): Azok az egyedi preferenciák vagy igények, amelyeket kifejezetten megosztasz velünk egy digitális beszélgetés során.

    B. Automatikusan gyűjtött információk (passzív adatok)

    Az eurocon.ai felkeresésekor rendszerünk automatikusan gyűjt technikai adatokat.

    • Eszközadatok: IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer.
    • Viselkedési adatok: Meglátogatott oldalak, az oldalon töltött idő, görgetési mélység és a botelemekkel végzett interakciók.
    • Cégazonosítás: Technológiát használunk az IP-címed és egy bejegyzett vállalkozás összekapcsolására (B2B cégazonosítás).

    3. A Leadoo Marketing Technologies használata

    Az Eurocon a Leadoo Marketing Technologies minősített partnere. A weboldal párbeszédes elemeit a Leadoo segítségével működtetjük.

    • A Leadoo működése: A Leadoo sütikkel és követőkódokkal ismeri meg, hogyan használod az oldalunkat. Ez teszi lehetővé, hogy a botok az adott helyzethez igazodva jelenjenek meg, például egy konkrét cikk olvasásakor ajánljanak segítséget.
    • Cégazonosítás: A Leadoo technológiája az IP-címed alapján azonosíthatja azt a céget, amelytől böngészel. Ezt jogos érdek alapján a B2B forgalmi trendek elemzésére, egyes esetekben a B2B marketingünk személyre szabására használjuk.

    A Leadoo saját adatkezeléséről itt olvashatsz részletesebben: https://leadoo.com/privacy-policy/

    4. Az adatkezelés célja és jogalapja

    A GDPR alapján az alábbi jogalapokon kezeljük az adataidat:

    • Hozzájárulás: Amikor önként megadod az e-mail-címedet egy botban vagy űrlapon, hogy várólistára jelentkezz, diagnosztikát kérj vagy feliratkozz a híreinkre.
    • Szerződés: Amikor az adatkezelés egy szolgáltatási megállapodás teljesítéséhez szükséges, például üzleti helyzetfeltáró diagnosztika elvégzéséhez.
    • Jogos érdek: A weboldal teljesítményének elemzése, a B2B céges látogatók azonosítása és rendszerünk biztonságának javítása érdekében.

    5. Az adatok megosztása

    Nem értékesítjük az adataidat. Kizárólag azokkal a technológiai partnerekkel osztjuk meg őket, akikre bevételtermelő rendszerünk működtetéséhez szükség van.

    • Leadoo Marketing Technologies: A botok és az analitika működtetéséhez.
    • CRM-szolgáltatók, például HubSpot és Salesforce: Az ügyfélnyilvántartás tárolásához.
    • Hirdetési platformok (Google, Meta, LinkedIn): Kivonatolt (hash-elt) adatokat vagy pixeladatokat használhatunk arra, hogy a szolgáltatásaink iránti érdeklődésed alapján releváns B2B hirdetéseket jelenítsünk meg számodra újracélzással.

    6. Nemzetközi adattovábbítás

    Az Eurocon az EU-ban működik. Adataidat elsősorban az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül kezeljük. Ha EGT-n kívüli szolgáltatókat veszünk igénybe, például amerikai technológiai eszközöket, megfelelő garanciákat alkalmazunk, így például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit (SCC).

    7. Adatmegőrzés

    Személyes adataidat csak a szükséges ideig őrizzük meg:

    • Marketingadatok: A hozzájárulásod visszavonásáig, azaz a leiratkozásig.
    • Ügyféladatok: Az üzleti kapcsolat időtartama alatt és a magyar adózási, illetve jogi előírások által meghatározott további időszakban.

    8. A jogaid a GDPR alapján

    Az alábbi jogok illetnek meg:

    • Hozzáférés: Másolatot kérhetsz a rólad tárolt adatokról.
    • Helyesbítés: Kérheted a pontatlan adatok javítását.
    • Törlés: Kérheted adataid törlését („elfeledtetéshez való jog”).
    • Korlátozás: Kérheted az adatkezelés korlátozását.
    • Tiltakozás: Tiltakozhatsz az adataid közvetlen üzletszerzés céljából történő felhasználása ellen.

    E jogaid gyakorlásához ezen a címen léphetsz kapcsolatba velünk: info@eurocon.ai

    9. Sütik

    Az intelligens rendszerünk működéséhez sütiket használunk.

    • Elengedhetetlen sütik: A weboldal működéséhez szükségesek.
    • Analitikai sütik (Leadoo, Google): Segítenek megérteni a felhasználói utakat.
    • Marketingsütik: Újracélzó hirdetésekhez használjuk őket.

    A sütibeállításaidat az első látogatáskor megjelenő hozzájárulási sávban kezelheted.

    10. A tájékoztató módosítása

    A technológiánk vagy a jogszabályi követelmények változásával ezt a tájékoztatót is frissíthetjük. A legutóbbi módosítás időpontját az oldal tetején található „Utolsó frissítés” dátum mutatja.